卖小家电给美国,深圳“00后”团队三年卖出一亿美金
作者/季洁 李江收到一段从美国发来的消息,像一封“感谢信”。 发消息的人叫莉娅,一位生活在美国加州、讲西班牙语的古巴裔宝妈。 她告诉李江,自己刚搬了新家,十几台制冰机、咖啡机也被一起带了过来,“即使有一台坏了,也舍不得丢”。 三年前,两人因为一台制冰机相识。 那时,莉娅刚开始在TikTok Shop上带货,粉丝不多,也没有亮眼的带货成绩。她的主页上,大多是用美颜特效拍摄的自拍视频,按照李江当时的达人筛选标准,她并不算合适的人选。 但李江还是破例寄出一台样机。他告诉莉娅,“不一定要帮我们卖掉货,但你用完后,告诉我们这款产品哪里不好”。 当时,李江在深圳,刚开始为公司开拓TikTok Shop业务。能尝试的产品,只有一款长期滞销的制冰机。 两周后,这台制冰机在美国西语家庭卖爆了。 〓点击视频,看一群00后如何把一台滞销的制冰机卖爆美国,3年卖出1亿美元的生意。 后来,莉娅成长为头部达人,月销售额从一两万美元做到八九十万美元,也从原来狭小的简易房搬进了自己购买的独栋住宅。搬进新家后,她给李江发来了开头那段长消息。 看到莉娅发来的文字和照片,李江红了眼眶。三年间,发生变化的不只是莉娅的生活,也包括罗娃公司和他自己。 〓李江(前排)和他的“00后”出海团队 罗娃很早便把产品卖到海外,却很少有机会直接面对当地消费者。过去近三年,这家宁波家电企业把TikTok Shop团队放在深圳,通过短视频、直播和海外达人,走进了越来越多美国家庭。仅在美国,三年累计销售额就达到约1亿美元。 这条来自美国的消息,让李江重新理解了一件事:他当年给达人们寄出的样机不是终点,而是进入当地市场的“门票”。对于今天的深圳出海企业来说,真正打开一个市场,或许不再是广告,不只是流量,而是通过这些达人,倾听用户的声音、看见不同的生活,再做好产品。 公司来了年轻人 来到罗娃之前,李江的人生一直在转弯。 大学计算机专业毕业后,他进入一家大厂,经历过“996”,他决定离开,给自己放了两个月假,独自去旅行。2023年夏天,24岁的他,决定加入出海大军。 面试那天下着雨。他走进深圳龙岗天安云谷的一栋大厦,办公室刚租下来不久,显得有些空旷,桌上摆着一台制冰机,总裁汪国中在等他。 〓深圳天安云谷航拍照片 罗娃从宁波起家,最初做代加工,后来转向自有品牌。工程师出身的汪国中来到深圳,是想在这里组建一支新的出海团队。 选择深圳并不意外。这里聚集着全国最成熟的消费电子供应链,也是年轻创业者最为密集的地方。天安云谷随便一栋写字楼里,三十多层中,二十多层都在做跨境电商。每天都有新的团队成立,也有新的产品从这里发往世界。 入职后,李江最初负责亚马逊业务。只做了一个多月,他便看见了货架电商的另一面。 当时,制冰机市场已经挤满对手。不同品牌的产品外形相似、功能接近,消费者在货架页面上很难看出差别,只能反复比价。为了争夺曝光,商家一边增加广告投入,一边不断压低价格,部分同类产品的售价从139美元一路降到69美元。 李江不想继续跟着同行打价格战,他更想趁年轻挑战一项新业务,亲手做出一点成绩。 当时,公司没有这样的岗位,李江便通过人事提出申请,希望由自己负责开设罗娃的TikTok Shop店铺。 第一次申请没有通过。公司并非不想做TikTok Shop,而是觉得李江太年轻了,应该找一名更有经验的人带着他做。 没过多久,李江和另一名同事直接敲开了汪国中的办公室。两个年轻人不仅主动请缨,还提出,可以先拿公司滞销的制冰机来卖。 那段时间,公司开会时总会提到一款滞销的“子弹冰”制冰机。 〓罗娃生产的“子弹冰”制冰机 它并没有明显的产品问题,甚至一度是公司的热销款。只是子弹状的冰形渐渐不再流行,机器外观也显得有些传统,放在货架电商的页面上,越来越少有人注意。 至于“等一个更有经验的人”,李江告诉汪国中,TikTok Shop本身就是一个新的平台,再有经验的人也不会多有经验,不如让他们试一试。 这一次,总裁点了头。 深圳的出海大浪潮里,一个小小的二人TikTok Shop团队开张了。 未见之地 2023年10月的一个周一,李江早早地出发去公司,还在地铁上,就收到了同事的消息:“赶紧来,我们爆单了。” 同事是最早到工位的人,李江是第二个。他们打开后台,看到销售数据时,李江没忍住叫出了声。带来爆单的人是莉娅。 他赶紧打开通讯软件,想把消息告诉她,没想到莉娅几个小时前已经发来一句:“Ian,快醒醒,我爆单了!” 李江和同事相视大笑。两个年轻人还曾担心,向老板夸下海口之后,一旦失败,就只能灰溜溜离开公司,现在,“可以拿着这个成绩去和老板邀功了。”李江笑着说。 第一条爆款视频之后,李江继续和莉娅密切合作,一起商量脚本,打磨视频,推出了更多的视频。在TikTok Shop平台经理的建议之下,他联系了更多的达人。当年黑五大促,一个月里